WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI
Marka: incizab
Ticari Unvan: [Şirketin Ticari Unvanı]
Web Sitesi: [Web Sitesi Adresi]
İletişim E-posta Adresi: [E-posta Adresi]
Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]
1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Web Sitesi Kullanım Koşulları, incizab markası altında faaliyet gösteren [Şirketin Ticari Unvanı] tarafından işletilen internet sitesinin kullanımına ilişkin şartları, kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini ve internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin genel esasları düzenlemektedir.
İnternet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürünleri inceleyen veya alışveriş gerçekleştiren kişiler, ilgili faaliyetleri bakımından işbu kullanım koşullarının kapsamına girer.
Bu koşullar, yürürlükteki Türk mevzuatı çerçevesinde uygulanır.
Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
2. TANIMLAR
İşbu Kullanım Koşulları kapsamında;
incizab: İnternet sitesi üzerinden ürünlerini satışa sunan markayı,
Satıcı: [Şirketin Ticari Unvanı] unvanlı işletmeyi,
İnternet Sitesi: [Web Sitesi Adresi] adresinde faaliyet gösteren e-ticaret platformunu,
Kullanıcı: İnternet sitesini ziyaret eden veya internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştiren kişiyi,
Üye: İnternet sitesi üzerinde kullanıcı hesabı oluşturan kişiyi,
Alıcı: İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan kişiyi,
Ürün: incizab tarafından internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünleri,
Hizmet: İnternet sitesi aracılığıyla sunulan ürün inceleme, sipariş, ödeme, müşteri desteği ve diğer e-ticaret hizmetlerini
ifade eder.
3. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI
incizab internet sitesi, ürünlerin incelenmesi, sipariş verilmesi ve ilgili e-ticaret hizmetlerinden yararlanılması amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, internet sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürecek, teknik altyapısına zarar verecek veya diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunulamaz.
Kullanıcılar, internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.
4. YAŞ VE HUKUKİ İŞLEM EHLİYETİ
incizab tarafından satışa sunulan ürünler, yetişkin tüketicilere yönelik olarak pazarlanmaktadır.
İnternet sitesi üzerinden alışveriş gerçekleştiren kişilerin, ilgili işlemi yapmaya hukuken ehil olmaları gerekmektedir.
Fiil ehliyeti bulunmayan veya sınırlı olan kişilerin gerçekleştireceği işlemlerde Türk Medeni Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
incizab, yetişkinlere yönelik ürünlerin tanıtımında ve satışında ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket etmeyi esas alır.
5. ÜYELİK VE KULLANICI HESAPLARI
İnternet sitesinde sunulan özelliklere bağlı olarak kullanıcılar hesap oluşturabilir.
Üyelik işlemleri sırasında talep edilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.
Kullanıcılar, hesap bilgilerini güncel tutmaktan ve hesaplarına ilişkin güvenlik önlemlerini almaktan sorumludur.
Üyelik oluşturulması, kullanıcının satın alma yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelmez.
İnternet sitesinin teknik altyapısının izin verdiği durumlarda kullanıcılar, üyelik oluşturmadan da alışveriş gerçekleştirebilir.
6. HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcılar, hesaplarına erişim sağlayan şifre, doğrulama bağlantısı veya diğer kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğini korumak için makul önlemleri almalıdır.
Hesabına yetkisiz erişim gerçekleştiğinden şüphelenen kullanıcıların durumu gecikmeksizin incizab müşteri hizmetlerine bildirmesi önerilir.
incizab, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.
Kullanıcının hesap güvenliğine ilişkin yükümlülükleri, satıcının kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliğine ilişkin kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE GÖRSELLER
incizab, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özelliklerini açık ve anlaşılır şekilde sunmayı amaçlar.
Ürün sayfalarında;
- Ürün adı,
- Ürün açıklaması,
- Beden seçenekleri,
- Renk seçenekleri,
- Ürün görselleri,
- Satış fiyatı,
- Varsa kullanım ve bakım bilgileri
yer alabilir.
Ürün görsellerinde kullanılan ekranın renk ayarları, çözünürlüğü ve ışık koşullarından kaynaklanan küçük görsel farklılıklar meydana gelebilir.
Bu durum, ürünün sözleşmeye uygun olması yükümlülüğünü veya tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.
8. FİYATLANDIRMA
İnternet sitesinde satışa sunulan ürünlerin fiyatları, ilgili ürün sayfalarında belirtilir.
Ürünlerin satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki mevzuata uygun şekilde vergiler dahil olarak gösterilir.
Kargo ücretleri ve varsa diğer ek masraflar, siparişin tamamlanmasından önce kullanıcıya bildirilir.
Kampanya, indirim ve promosyon koşulları, ilgili kampanyanın duyurulduğu alanlarda açıklanır.
incizab, gelecekteki satışlara ilişkin ürün fiyatlarını değiştirebilir.
Ancak fiyat değişiklikleri, daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden doğan hakları ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
9. SİPARİŞ VE ÖDEME İŞLEMLERİ
İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler, ilgili ürünlerin seçilmesi ve ödeme işlemlerinin tamamlanması suretiyle oluşturulur.
Sipariş öncesinde kullanıcıya satın alınacak ürünler ve toplam ödeme tutarı hakkında gerekli bilgiler sunulur.
Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Sipariş ve ödeme süreçlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
10. SİPARİŞLERİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT
incizab üzerinden verilen siparişler, aksi belirtilmedikçe, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Bu süre, siparişin kargoya verilmesi için öngörülen hazırlık süresidir.
Ürünlerin alıcıya teslimine ilişkin koşullar, sipariş sırasında sunulan bilgiler ve Kargo, Teslimat ve Gizli Paketleme Politikası kapsamında değerlendirilir.
Satıcının teslimata ilişkin kanuni yükümlülükleri saklıdır.
11. GİZLİ PAKETLEME VE MÜŞTERİ MAHREMİYETİ
incizab, müşteri mahremiyetini alışveriş deneyiminin önemli bir unsuru olarak kabul eder.
Siparişler, dışarıdan bakıldığında ürünlerin niteliğinin anlaşılmasını önleyecek şekilde gizli paketleme yöntemiyle gönderilir.
Kargo ambalajlarında ürünlerin fantezi iç giyim kategorisinde olduğunu açıkça belirten açıklamalara yer verilmez.
Ancak teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli olan gönderici, alıcı, adres ve diğer zorunlu taşıma bilgileri kullanılabilir.
Müşterilerin sipariş bilgileri, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kapsamında korunur.
12. İADE, DEĞİŞİM VE HİJYEN KOŞULLARI
incizab tarafından satışa sunulan ürünler arasında doğrudan vücutla temas eden iç giyim ve fantezi iç giyim ürünleri bulunmaktadır.
Tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket gibi unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ürünlerin yalnızca iç giyim kategorisinde bulunması, tüketicinin tüm kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda tüketicinin yasal hakları korunur.
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
İade ve değişim süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Politikası içerisinde yer almaktadır.
13. FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
İnternet sitesinde yer alan ve incizab’a veya ilgili hak sahiplerine ait olan;
- Marka ve logolar,
- Ürün görselleri,
- Tasarımlar,
- Grafikler,
- Metinler,
- Fotoğraflar,
- Videolar,
- Web sitesi tasarım unsurları,
- Diğer özgün içerikler
ilgili fikrî ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.
Bu içeriklerin hak sahibinin izni olmaksızın hukuka aykırı şekilde çoğaltılması, dağıtılması, ticari amaçlarla kullanılması veya üçüncü kişilere ait platformlarda yayımlanması yasaktır.
Kullanıcıların ilgili mevzuattan doğan istisna ve sınırlamalar kapsamındaki hakları saklıdır.
14. YASAKLANAN KULLANIMLAR
Kullanıcılar, internet sitesi üzerinden aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
- Hukuka aykırı işlem gerçekleştirmek.
- İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürmek.
- Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yaymak.
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
- İnternet sitesinin işleyişini kasıtlı olarak engellemek.
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde toplamak.
- Fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek.
- Sahte kimlik veya yanıltıcı bilgiler kullanarak hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmek.
Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi hâlinde incizab, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli güvenlik önlemlerini alabilir.
15. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
İnternet sitesi, e-ticaret altyapısı, ödeme işlemleri, kargo hizmetleri ve diğer teknik işlevler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.
Bu hizmetlerin sunulması sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların teknik sistemleri kullanılabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, incizab’ın tüketici mevzuatı ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
16. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kullanıcıların internet sitesi üzerinden paylaştıkları kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası içerisinde yer almaktadır.
Çerez kullanımına ilişkin bilgiler ise Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
17. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
incizab tarafından kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Bu iletiler, ilgili mevzuat uyarınca önceden onay alınması gereken durumlarda yalnızca gerekli onayı vermiş kişilere gönderilir.
Ticari elektronik ileti izni, alışveriş yapılması için zorunlu tutulmaz.
Kullanıcılar, mevzuatta belirtilen yöntemlerle ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.
18. HİZMETLERİN GÜNCELLENMESİ
incizab, internet sitesinin tasarımını, teknik altyapısını ve sunduğu özellikleri geliştirmek amacıyla güncellemeler gerçekleştirebilir.
Bakım, güvenlik veya teknik nedenlerle internet sitesinin bazı işlevlerine geçici olarak erişilemeyebilir.
Bu tür durumlarda hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden kullanılabilir hâle getirilmesi amaçlanır.
Yapılan teknik değişiklikler, kullanıcıların ve tüketicilerin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
19. SORUMLULUK VE YASAL HAKLAR
incizab, internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerde yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
Kullanıcılar, internet sitesini hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Tarafların sorumlulukları, somut olayın koşulları ve uygulanabilir mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir.
İşbu Kullanım Koşulları, satıcının kanuni sorumluluğunu ortadan kaldıran veya tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıran bir düzenleme olarak yorumlanamaz.
20. KULLANIM KOŞULLARININ DEĞİŞTİRİLMESİ
incizab, mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda işbu Kullanım Koşullarını değiştirebilir.
Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlanır.
Yapılan değişiklikler, daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan kazanılmış hakları ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.
21. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Kullanım Koşullarının yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku esas alınır.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta öngörülen görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
Tüketicilerin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.
22. İLETİŞİM
İnternet sitesinin kullanımı, üyelik işlemleri, siparişler ve diğer konular hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
incizab
Ticari Unvan: [Şirketin Ticari Unvanı]
Adres: [Şirketin Açık Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Web Sitesi: [Web Sitesi Adresi]
incizab, güvenli alışverişi, kullanıcı haklarına saygıyı ve müşteri mahremiyetini hizmet anlayışının temel unsurları olarak benimser.